Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento e dati di contatto

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi richiesta riguardante il trattamento dei dati personali connessi al sito bravolet.com ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologia di dati trattati

Nel corso della navigazione e dell’utilizzo del sito bravolet.com possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati:

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente). Si tratta di informazioni che, pur non essendo raccolte allo scopo di essere associate a interessati identificati, potrebbero permettere l’identificazione degli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi.

2. Dati forniti volontariamente dall’utente

dati identificativi e di contatto (ad es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventuali dati relativi alla struttura/immobile, ruolo professionale e azienda, ecc.) trasmessi attraverso:

• form di contatto;
• form di richiesta demo o preventivo;
• form di registrazione ad eventuali aree riservate o servizi online;
• form di iscrizione a newsletter o ad altri servizi informativi;
• dati contenuti nelle comunicazioni inviate al Titolare tramite il sito o i recapiti ivi indicati;
• eventuali dati contenuti in documenti che l’utente decidesse di allegare ai form (es. richieste personalizzate, documentazione relativa a immobili o strutture ricettive, ecc.).

3. Dati relativi ad account e utilizzo di eventuali aree riservate

Qualora il sito preveda funzionalità di registrazione e accesso ad aree riservate/console di gestione (ad es. pannelli di gestione delle strutture, delle prenotazioni, o strumenti software messi a disposizione dal Titolare), potranno essere trattati:

• dati di registrazione (es. username, indirizzo e-mail, password in forma cifrata);
• log di accesso e di utilizzo delle funzionalità (data e ora di accesso, operazioni effettuate, interazioni con le funzionalità del servizio);
• impostazioni e preferenze di utilizzo dei servizi.

4. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo eventuale consenso, cookie di profilazione e/o cookie analitici di terze parti. Informazioni di dettaglio sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione/ revoca delle preferenze sono riportate nell’apposita Cookie Policy, messa a disposizione sul sito.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali raccolti tramite il sito bravolet.com sono trattati per le seguenti finalità, con le corrispondenti basi giuridiche:

1. Navigazione sul sito e fruizione dei contenuti

Finalità: consentire la corretta fruizione del sito, garantirne il corretto funzionamento tecnico, la sicurezza del servizio, la prevenzione di abusi o attività fraudolente e la gestione delle richieste tecniche relative alla navigazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza del sito.

2. Gestione delle richieste inviate tramite il sito

Finalità: gestire e riscontrare le richieste di informazioni, di contatto o di assistenza pervenute tramite i form del sito o agli indirizzi indicati (email generiche, PEC), nonché le richieste relative ai prodotti e servizi di Casabot S.r.l. e/o al servizio Bravolet (es. richieste di demo, preventivi, condizioni economiche, funzionalità tecniche e operative).

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

3. Gestione di eventuali registrazioni e accesso ad aree riservate/servizi online

Finalità: consentire la registrazione dell’utente, la creazione e la gestione dell’account, l’accesso sicuro alle aree riservate e l’utilizzo dei servizi/prodotti online eventualmente resi disponibili tramite il sito, ivi compresi i servizi relativi alla gestione di immobili, strutture ricettive o funzionalità software messe a disposizione dal Titolare.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

4. Iscrizione a newsletter o comunicazioni informative (ove previste)

Finalità: inviare all’utente, che lo richieda espressamente, comunicazioni informative e/o promozionali, newsletter, aggiornamenti su funzionalità, servizi, iniziative o eventi di Casabot S.r.l. e del servizio Bravolet.

Base giuridica: consenso dell’interessato, liberamente prestato e revocabile in ogni momento.

5. Marketing diretto e comunicazioni promozionali (ulteriori rispetto alla newsletter, ove previste)

Finalità: inviare, mediante strumenti tradizionali e/o automatizzati (ad esempio e-mail), comunicazioni commerciali e promozionali relative ai servizi del Titolare, svolgere sondaggi di gradimento e ricerche di mercato, purché su utenti che abbiano espresso specifico consenso.

Base giuridica: consenso dell’interessato, liberamente prestato e revocabile in ogni momento.

6. Attività di analisi statistica anonima o aggregata

Finalità: effettuare analisi statistiche sull’uso del sito e dei relativi servizi, in forma anonima o comunque aggregata, per migliorare i contenuti, la fruibilità del sito, nonché il livello di servizio offerto.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ove i dati siano anonimizzati o adeguatamente aggregati; in caso di utilizzo di cookie o strumenti traccianti, consenso dell’utente, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

7. Adempimento di obblighi di legge

Finalità: adempiere agli obblighi previsti da norme di legge o di regolamento, nonché da ordini provenienti da autorità competenti.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare.

8. Tutela in sede giudiziaria e gestione del contenzioso

Finalità: accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o nelle procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie, nonché prevenire e gestire eventuali contenziosi.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

4. Conferimento dei dati

• Dati di navigazione: il conferimento dei dati di navigazione è necessario per la fruizione del sito e dei relativi servizi online; il mancato conferimento di tali dati (ad es. attraverso la disattivazione dei protocolli di comunicazione) non consente l’accesso al sito.
• Dati forniti tramite form di contatto o di richiesta servizi/informazioni: il conferimento dei dati personali richiesti nei form è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori può comportare l’impossibilità per il Titolare di riscontrare correttamente le richieste dell’utente o di fornire i servizi richiesti.
• Dati per registrazione ad aree riservate/servizi online: il loro conferimento è necessario per procedere alla creazione dell’account e per l’utilizzo dei servizi richiesti; in mancanza, non sarà possibile completare la registrazione o usufruire dei servizi che richiedono autenticazione.
• Dati per finalità di marketing diretto (es. newsletter, comunicazioni promozionali): il conferimento è facoltativo e subordinato all’espressione di uno specifico consenso; il mancato consenso non incide sulla possibilità di navigare il sito o di ottenere le altre prestazioni richieste.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, in ogni caso, nel rispetto di misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

Il trattamento è svolto:

• dal personale del Titolare, appositamente autorizzato e istruito;
• da eventuali soggetti terzi che forniscono servizi al Titolare (ad es. servizi IT, hosting, servizi di invio comunicazioni, servizi di supporto tecnico e consulenziale), nominati, ove necessario, responsabili del trattamento, sulla base di accordi scritti che ne disciplinano compiti e responsabilità.

Non sono previsti processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, oltre all’eventuale utilizzo di cookie e strumenti simili nei limiti e alle condizioni descritte nella Cookie Policy.

6. Ambito di comunicazione e categorie di destinatari

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

• soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento, quali, a titolo esemplificativo: fornitori di servizi informatici, tecnici e telematici (ad es. provider di hosting, manutentori dei sistemi, fornitori di piattaforme per l’invio di comunicazioni, strumenti di monitoraggio ed analisi, sistemi di gestione delle relazioni con la clientela); consulenti e professionisti che prestano assistenza al Titolare (ad es. consulenti legali, fiscali, contabili), nei limiti necessari allo svolgimento delle relative attività;
• soggetti che agiscono in qualità di autorizzati al trattamento (personale interno del Titolare, espressamente autorizzato e istruito);
• soggetti, enti o autorità cui la comunicazione dei dati sia obbligatoria per legge o in forza di ordini di autorità.

I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

7. Eventuale trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE

Qualora, per esigenze tecniche o operative connesse alla gestione del sito o dei servizi, il Titolare si avvalga di soggetti stabiliti al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati verso tali soggetti avverrà nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ulteriori informazioni sul luogo di trattamento dei dati e sulle eventuali garanzie applicate potranno essere richieste contattando il Titolare ai recapiti sopra indicati.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati dal Titolare per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• dati di navigazione: per il periodo necessario all’erogazione del servizio e alla sicurezza del sito, nonché per il tempo eventualmente previsto da norme di legge o regolamento (ad esempio a fini di sicurezza e accertamento di responsabilità in caso di reati informatici);
• dati forniti attraverso form di contatto o per richieste di informazioni/servizi: per il tempo necessario a dare riscontro alle richieste e gestire gli eventuali adempimenti connessi, e successivamente per il periodo eventualmente necessario alla tutela del Titolare in sede giudiziaria o per obbligo di legge;
• dati relativi ad account e utilizzo di aree riservate/servizi online: per tutta la durata del rapporto contrattuale e/o dell’utilizzo dei servizi e, successivamente, per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi di legge e alla tutela in sede giudiziaria;
• dati trattati per finalità di marketing (es. newsletter, comunicazioni promozionali): fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o alla richiesta di cancellazione/disiscrizione, fatti salvi eventuali ulteriori periodi di conservazione imposti dalla normativa applicabile;
• in ogni caso, allo spirare dei termini di conservazione i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato, salvo ulteriori esigenze di conservazione derivanti da norme di legge o dalla tutela dei diritti del Titolare.

9. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, l’utente può esercitare, nei confronti del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

• diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere informazioni sulla loro origine, sulle finalità e modalità del trattamento e sulle categorie di dati trattati;
• diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti e l’eventuale integrazione di quelli incompleti;
• diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali, quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa applicabile;
• diritto di richiedere la limitazione del trattamento, al ricorrere delle condizioni previste dalla normativa applicabile;
• diritto di opporsi al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ove il trattamento sia basato su un legittimo interesse del Titolare;
• qualora il trattamento sia basato sul consenso, diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• qualora tecnicamente applicabile, diritto di richiedere la portabilità dei dati personali forniti, ossia di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare.

Per esercitare i suddetti diritti o per ottenere qualsiasi altra informazione in merito al trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi al Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

10. Aggiornamenti e modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche e/o aggiornamenti, anche in considerazione dell’evoluzione dei servizi offerti o dell’adeguamento a eventuali variazioni normative o regolamentari.

La versione di riferimento è quella pubblicata sul sito bravolet.com con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa sezione per prendere visione della versione più recente dell’informativa.

Data di aggiornamento dell’informativa: 15/07/2026.